サービス
株式会社GINGAでは貴社のビジネスに合わせ、テレアポ代行やコールセンターの運営などのインサイドセールスを行っています。
弊社にてマーケティングや販路の拡大や顧客対応をお任せいただくことで、貴社は商品・サービスの開発、改善にリソースを集中していただくことができます。
テレアポ代行
マーケット調査、リストやトークスクリプトの作成などアウトバウンド業務はお任せください。
貴社の商材や特徴を理解した上でアポイント取得に向けて専属チームを立ち上げます。
ターゲットの抽出、リードの獲得、商談機会の作成までしっかりと対応いたします。
貴社と情報交換を行い、必要に応じたリストやトークスクリプトを改善することも可能です。
コールセンター運営
オペレーター、カスタマーサポート、テクニカルサポートなどのインバウンド業務はお任せください。
商品やサービスに関するお問い合わせ対応や契約希望者への対応、マニュアルに沿ったトラブル解決など状況に応じた対応が可能です。
コールセンターに寄せられたデータを集計し、マニュアルの改善や商品・サービスの改良など幅広くご利用いただけます。
